Đây là những khám phá thú vị của việc viết lách mà Nga trước nay chưa bao giờ được biết. Nga nghĩ rằng hầu hết mọi người làm nghề viết ở ngoài kia cũng thế. Bởi đây là những kiến thức thuộc về chuyên ngành “tâm lý” nhưng lại cực kỳ liên quan đến viết lách. Nó đã và đang hiện hữu trong cuộc sống thường ngày, nhưng chúng ta lại không có kiến thức để định nghĩa nó.
Mọi cảm xúc bạn đang có khi viết bài, người đọc/người xem/người nghe đều cảm nhận được.
Dù nội dung bài đăng của bạn là 1 bài viết vô cùng vui vẻ và hài hước. Nhưng nếu nó được viết ra khi tâm trạng của bạn đang buồn, người đọc cũng sẽ vô hình chung cảm nhận 1 nguồn năng lượng tương tự. Mọi loại cảm xúc bạn đang trải qua đều sẽ bị đẩy đến độc giả một cách vô hình, không phải thông qua ngôn từ. Đó là lý do vì sao, có rất nhiều người lên mạng nói rằng: tôi đang rất hạnh phúc, đăng kèm với 1 tấm hình gia đình rất hạnh phúc vui vẻ, thế nhưng mọi người khi xem nội dung đó lại cảm thấy nghi ngờ với hình ảnh hạnh phúc này? Hoặc cảm thấy áp lực khi xem những tấm ảnh, những nội dung, những bài đăng đó. Điều đó chứng tỏ gì? Chứng tỏ người đăng bài đang nói dối về cảm xúc thật của mình?
Để Nga lấy ví dụ để minh chứng rõ hơn về việc này nhé. Mỗi lần Nga nhận được order viết 1 bài quảng cáo thật hay. Nếu Nga bị áp lực là phải bán được hàng, bài viết đó phải đạt lượt view hay chuyển đổi cao, thì y như rằng bài đó chạy quảng cáo không hiệu quả. Dù xét về mặt nội dung và câu từ thì nó chẳng có vấn đề gì cả. Nhưng cùng với đó, một bài quảng cáo được viết ra trong tâm trạng thoải mái, không áp lực chuyển đổi, không áp lực doanh số bán hàng, thì khi chạy quảng cáo lại đạt hiệu quả rất cao?
Với các chuyên gia MKT họ sẽ phân tích là do cấu trúc bài viết, do câu HOOK tốt, do đánh đúng tâm lý khách hàng abc này nọ….Nhưng rõ ràng nội dung 2 bài quảng cáo đó gần như không khác nhau, vậy thì mấy cái phân tích của các chuyên gia MKT kia có đúng không???
Viết bài bán hàng đỉnh cao là không phải để câu khách, bán được nhiều hàng mà là viết để trị liệu cho trái tim tổn thương của mỗi người
Nga thực sự bất ngờ khi hiểu ra được điều này. Hầu hết các “chuyên gia” trên mạng đều ra rả hô hào chúng ta, muốn bán được hàng thì phải đánh vào nỗi đau của khách hàng. Nhiều lúc Nga cảm thấy điều này có gì đó sai sai, bởi Nga đã viết rất nhiều bài quảng cáo, và hầu hết những bài viết đơn thuần, vui vẻ nhẹ nhàng thì tỉ lệ chuyển đổi lại cao hơn hẳn.
Ví dụ 1 video quảng cáo gần đây: https://www.facebook.com/reel/1447644875854286
Một yếu tố nữa khiến Nga cực kỳ tin vào điều trên là bởi Nga cảm thấy việc “chọc ngoáy” vào nỗi đau của khách hàng, nó thực sự tàn nhẫn. Quá tàn nhẫn luôn ấy các bạn. Xin đừng kiếm tiền trên sự lo âu và nỗi sợ hãi của người khác, thay vào đó hãy làm điều ngược lại.
Cách sử dụng từ ngữ sẽ thể hiện tính cách, tâm lý và con người bên trong mỗi chúng ta
Những người thường sử dụng danh từ hoặc hư từ trong lời nói, bài viết thường là những người có gánh nặng với chính mình. Tức là tự bản thân họ tạo ra áp lực vô hình cho họ. Họ là những người có cái tôi rất mạnh mẽ. Nhóm này thường là những người người thuộc nhóm giới chủ, quan chức hoặc nhà giàu.
Những người thường sử dụng động từ hoặc giới từ trong lời nói, bài viết thường là các công chức, chuyên viên, nhà khoa học. Nhóm người này thường tồn tại 1 gánh nặng nào đó ở thời thanh xuân . Họ có 1 nỗi đau thanh xuân nào đó vẫn âm ỉ bên trong mình.
Những người thường sử dụng trạng từ, tính từ trong lời nói, bài viết thường là những người gặp “bi kịch” trong công việc hoặc cuộc sống (giỏi những công việc bình thường, xinh đẹp nhưng không có người yêu như ý). Họ chịu áp lực gánh nặng xã hội. Họ khát khao được khẳng định cái tôi và cố định cái tôi của mình trong xã hội. Nhóm người này thường là những bạn trẻ tuổi.
Đọc đến đây nhiều bạn sẽ nghi ngờ về độ xác thực của nó. Nga cũng đã từng như bạn đấy. Nhưng sau khi thử soi vào chính các bài viết, cách sử dụng ngôn từ trong giao tiếp của mình, thì Nga thấy nó đúng các bạn ạ. Đúng 1 cách kỳ diệu. Không tin à, bạn hãy thử mà xem :))
Bài viết hôm nay tạm dừng ở đây thôi nhé. Nga sẽ còn nhiều bài viết thú vị tương tự để chia sẻ đến mọi người. Nhớ thường xuyên vào website của Nga để cập nhật nha. Đúng ra Nga có thể cài đặt 1 popup để kêu gọi mọi người đăng ký theo dõi web của mình, nhưng Nga vốn không thích phải mời chào ai cả. Kiến thức Nga chia sẻ là miễn phí, nếu bạn thực sự muốn học thì cứ vào đọc tự nhiên nha. Theo dõi làm gì cho phiền ra, bạn nhỉ :)))
